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AVISO DE PRIVACIDAD

INTURSPORT

Versión: 2.0 – Conforme a LFPDPPP (Actualizado junio 2026)

INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad de VIAJAR, LH, S.A. de C.V., HANFUNION, SAPI DE CV y/o INTURSPORT (en lo sucesivo, indistintamente «INTURSPORT» o «Responsable«), de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, «LFPDPPP» o «la Ley«), así como en demás ordenamientos legales aplicables en materia de protección de datos personales.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE:
Avenida México número 3017, interior 3, Colonia Vallarta Norte, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44690, México.

CORREO DE CONTACTO PARA PRIVACIDAD:
aviso@intursport.com

Vigencia: Este Aviso de Privacidad entra en vigor a partir del 15 de junio de 2026 y será de cumplimiento obligatorio para todos los Titulares que proporcionen Datos Personales a INTURSPORT bajo cualquier forma o circunstancia.

PROPÓSITO

El presente Aviso tiene por objeto informarle sobre:

(i) La existencia y características del tratamiento que INTURSPORT realizará sobre sus Datos Personales;
(ii) Los fines para los cuales INTURSPORT recaba, utiliza, procesa y almacena sus datos;
(iii) Sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición);
(iv) Las medidas de seguridad implementadas para proteger su información;
(v) Los procedimientos para ejercer sus derechos.

LE RECOMENDAMOS LEER ESTE AVISO CUIDADOSAMENTE ANTES DE PROPORCIONAR SUS DATOS PERSONALES.

DEFINICIONES

Para los efectos de este Aviso de Privacidad, se entenderá por:

«Acceso»: El derecho del Titular a conocer qué Datos Personales suyos obran en poder de INTURSPORT, a quién se han compartido, con qué finalidad, y a obtener una copia de estos.

«Aviso de Privacidad»: Documento generado por INTURSPORT a través del cual se informa al Titular sobre la existencia y características del tratamiento de sus Datos Personales, en forma física, electrónica o en cualquier otro formato.

«Base de Datos»: El conjunto ordenado de Datos Personales referentes a una o más personas identificadas o identificables.

«Bloqueo de Datos»: La identificación y conservación de Datos Personales después de cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con propósito de determinar responsabilidades legales durante el plazo de prescripción legal.

«Cancelación»: El derecho del Titular a solicitar la supresión de sus Datos Personales de los registros de INTURSPORT.

«Consentimiento»: La manifestación de voluntad del Titular, libre, específica e informada, mediante la cual autoriza a INTURSPORT el tratamiento de sus Datos Personales conforme a los términos del presente Aviso.

«Datos Biométricos»: Aquellos datos derivados de características biológicas o conductuales de una persona que la identifican de forma única e inequívoca, incluyendo de forma enunciativa, mas no limitativa: huella dactilar, reconocimiento facial, reconocimiento de iris, geometría de la mano, reconocimiento de retina, reconocimiento vascular, reconocimiento de firma, reconocimiento de voz, y reconocimiento de la forma de andar.

«Datos Personales»: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo nombre, domicilio, edad, número de teléfono, correo electrónico, edad, género, datos de geolocalización, e información laboral.

«Datos Personales Sensibles»: Aquellos Datos Personales que afectan la esfera más íntima del Titular, cuya utilización indebida pueda originar discriminación o represente un riesgo grave para éste. Incluyen de forma enunciativa: origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas, y preferencia sexual.

«Derechos ARCO»: Son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición otorgados al Titular conforme a la Ley.

«Encargado»: Persona física o moral que, por cuenta del Responsable, trata Datos Personales conforme a sus instrucciones.

«Menor de Edad»: Persona menor de 18 años de edad.

«Oposición»: El derecho del Titular a solicitar que INTURSPORT cese el tratamiento de sus Datos Personales respecto de finalidades específicas, siempre que exista causa legítima.

«Rectificación»: El derecho del Titular a que sus Datos Personales inexactos o incompletos sean corregidos o completados.

«Responsable»: INTURSPORT, en su carácter de persona moral que recopila, trata y almacena Datos Personales, en términos del presente Aviso.

«Titular»: La persona física titular de los Datos Personales, o autorizada legalmente para entregarlos, también conocida como «Cliente» y/o «Participante».

«Transferencia»: Toda comunicación de Datos Personales realizada a una persona distinta del Responsable, sea nacional o extranjera.

«Tratamiento»: La obtención, uso, divulgación, almacenamiento, supresión o cualquier otra operación realizada sobre Datos Personales por cualquier medio.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Y FORMAS DE RECOPILACIÓN

A. FORMAS DE RECOPILACIÓN

INTURSPORT recopila Datos Personales en las siguientes circunstancias:

  1. Presencial: Cuando usted visita nuestras oficinas ubicadas en Guadalajara, Jalisco.
  2. Comunicación Directa: Cuando se comunica con INTURSPORT por vía telefónica, correo electrónico, chat, mensajería de redes sociales, o WhatsApp.
  3. Plataformas Digitales: Cuando utiliza nuestros sitios web (www.intursport.com y similares), aplicaciones móviles, formularios de registro, plataformas de inscripción a eventos, o accede a publicidad de INTURSPORT.
  4. Suministro Voluntario: Cuando completa formularios, solicitudes, cuestionarios, encuestas, o proporciona información de forma voluntaria en cualquier formato (impreso o digital).
  5. Herramientas Automáticas: Cuando visita nuestros sitios web, nuestros sistemas recopilan automáticamente: Tipo de navegador y sistema operativo Dirección IP Idioma del navegador Páginas visitadas y tiempo de permanencia Geolocalización aproximada Identificadores de dispositivo (cookies, tokens) Historial de búsquedas
  1. Fuentes Públicas: INTURSPORT puede recopilar datos de fuentes de acceso público, como registros comerciales, redes sociales públicas, o bases de datos comerciales, siempre que el Titular haya consentido previamente su divulgación pública.

B. TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Los Datos Personales que usted puede proporcionar a INTURSPORT incluyen de forma enunciativa, mas no limitativa:

Datos de Identificación:

Datos de Contacto:

Datos Demográficos:

Datos Biométricos (requieren consentimiento por separado – véase sección IV):

Datos de Salud y Características Físicas:

Datos Económicos y Financieros:

Datos Laborales y Profesionales:

Datos de Comportamiento y Preferencias:

Datos de Terceros:

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

I. FINALIDADES PRIMARIAS (Necesarias para la relación contractual)

Las siguientes finalidades son esenciales para el funcionamiento de la relación jurídica y comercial con INTURSPORT. No puede excluirse de estas finalidades sin afectar la prestación de nuestros servicios:

Para Clientes y Participantes:

  1. Gestión de Relación Comercial: Mantener un registro actualizado de nuestros clientes y prospectos Procesar solicitudes de información y presupuestos Gestionar la formalización de contrataciones Administrar la relación comercial de manera general
  1. Prestación de Servicios: Organizar, coordinar y ejecutar tours, viajes, eventos y competencias deportivas Emitir documentación relacionada con servicios (boletos, pases, credenciales) Gestionar la participación en eventos deportivos o de viaje Proporcionar asistencia y soporte al cliente durante eventos
  1. Gestión de Pagos y Cobranza: Procesar pagos y transacciones Emitir facturas y comprobantes Gestionar cobros pendientes Administrar reembolsos y devoluciones
  1. Notificaciones e Información Operativa: Enviar confirmación de inscripciones y reservas Notificar cambios en eventos, horarios, o servicios Comunicar información operativa importante Recordatorios de próximos eventos o servicios
  1. Cumplimiento Legal y Fiscal: Cumplir obligaciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor Emitir comprobantes fiscales (facturas, recibos) Mantener registros conforme a obligaciones tributarias (SAT) Responder a requerimientos de autoridades

Para Proveedores:

  1. Gestión de Relación Comercial: Evaluación y selección de proveedores Formalización de contratos y acuerdos Comunicación y coordinación operativa
  1. Pagos y Créditos: Procesar pagos a proveedores Gestionar créditos y términos comerciales Emisión de comprobantes fiscales
  1. Control y Monitoreo: Registro de acceso a instalaciones Control de asistencia Evaluación de desempeño y servicios prestados Capacitación y certificación (cuando aplique)

II. FINALIDADES SECUNDARIAS (Mejora de servicios – Requieren consentimiento separado)

Las siguientes finalidades NO son esenciales para la relación contractual. Usted puede optar por excluirse de estas sin que afecte la prestación de servicios solicitados. Para implementar estas finalidades, requerimos su consentimiento expreso:

  1. Marketing y Publicidad: Envío de información promocional sobre eventos, servicios, paquetes, y promociones Invitaciones a eventos nuevos o especiales Difusión de contenido comercial a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, o medios presenciales Publicidad personalizada basada en sus intereses
  1. Investigación de Mercado y Mejora de Servicios: Aplicación de encuestas de satisfacción Realización de entrevistas de opinión Estudios de mercado para desarrollar nuevos servicios Invitación a focus groups o grupos de enfoque Análisis de preferencias y comportamiento de compra
  1. Programas de Lealtad y Beneficios: Inscripción en programas de recompensas y puntos Ofertas exclusivas para clientes frecuentes Acceso a ventas preventas o ofertas especiales Participación en sorteos o promociones
  1. Venta de Productos y Servicios Complementarios: Oferta de seguros deportivos o de viaje Programas de entrenamiento, nutrición, o coaching deportivo Servicios de hospedaje, alimentación, y transporte Membresías a clubes o asociaciones deportivas Capacitaciones y certificaciones
  1. Análisis de Datos y Perfil Comercial: Creación de perfiles de cliente para análisis comercial Análisis de tendencias y patrones de consumo Información comparativa con datos demográficos disociados

Para excluirse de estas finalidades secundarias, envíe un correo a aviso@intursport.com indicando claramente qué finalidades rechaza. Esto NO afectará sus servicios contratados.

IV. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A. CONSENTIMIENTO PARA DATOS PERSONALES COMUNES

Por el hecho de proporcionar sus Datos Personales a INTURSPORT en cualquier formato (impreso, electrónico, verbal, o a través de plataformas), usted otorga su consentimiento expreso e informado para que INTURSPORT los trate de conformidad con las finalidades primarias descritas en la Sección III anterior.

Este consentimiento incluye:

Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento utilizando los procedimientos descritos en la Sección VI (Derechos ARCO), sin que ello afecte la validez del consentimiento previamente otorgado ni la relación comercial ya establecida.

B. CONSENTIMIENTO PARA DATOS SENSIBLES

IMPORTANTE: Si usted proporciona datos que afecten su esfera íntima (estado de salud, alergias, información de carácter sensible), tales como información médica para eventos deportivos, información de dependientes, o información religiosa o política:

  1. Puede optar por no proporcionar datos sensibles si éstos no son indispensables para el servicio solicitado.
  2. Si opta por proporcionarlos, otorga consentimiento expreso para su tratamiento conforme a este Aviso.
  3. Tendrá derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento sin penalidad.

C. CONSENTIMIENTO PARA DATOS BIOMÉTRICOS (SECCIÓN SEPARADA APLICABLE)

LEA LA SECCIÓN V COMPLETA ANTES DE CONTINUAR.

El tratamiento de Datos Biométricos requiere consentimiento separado, expreso, escrito, específico e informado conforme al Artículo 9 de la LFPDPPP.

Si usted entiende que INTURSPORT puede procesar fotografías de identificación, fotografías en eventos, reconocimiento facial, o datos de geolocalización precisa, DEBE firmar la sección «CONSENTIMIENTO PARA DATOS BIOMÉTRICOS» al final de este Aviso o en un documento separado.

Sin este consentimiento escrito, INTURSPORT no procesará tales datos.

V. DATOS BIOMÉTRICOS – CONSENTIMIENTO SEPARADO REQUERIDO

ARTÍCULO 9 LFPDPPP – OBLIGACIÓN LEGAL

De conformidad con el Artículo 9 de la LFPDPPP, INTURSPORT requiere consentimiento expreso, escrito, específico e informado para recopilar, almacenar, procesar, o transferir Datos Biométricos.

A. QUÉ CONSTITUYE DATOS BIOMÉTRICOS

Para efectos de este Aviso, Datos Biométricos incluyen:

B. QUÉ NO ES DATO BIOMÉTRICO (conforme a este Aviso)

C. CONSENTIMIENTO PARA DATOS BIOMÉTRICOS

Por este medio, yo otorgo consentimiento expreso, informado, específico y por escrito para que INTURSPORT recopile, almacene, procese, transfiera, y utilice mis Datos Biométricos únicamente para las siguientes finalidades:

Seleccione las que apliquen:

D. PROHIBICIONES ABSOLUTAS

INTURSPORT se compromete a NO:

  1. Utilizar datos biométricos para vigilancia permanente sin motivo de seguridad documentado
  2. Procesar datos biométricos con sistemas de IA o machine learning sin consentimiento adicional y documentado
  3. Transferir datos biométricos a terceros sin autorización previa
  4. Compartir datos biométricos con fines publicitarios o de perfilamiento sin consentimiento específico
  5. Combinar datos biométricos de múltiples eventos para crear perfiles de comportamiento sin consentimiento

E. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA DATOS BIOMÉTRICOS

Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento enviando solicitud escrita a:

aviso@intursport.com con asunto «REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO BIOMÉTRICO»

Incluya:

Plazo de respuesta: 20 días hábiles

Efecto: La revocación será efectiva a partir de la notificación. Sin embargo, los datos biométricos previamente procesados conforme al consentimiento otorgado permanecerán conforme a lo dispuesto en la sección de Bloqueo de Datos.

VI. MENORES DE EDAD – PROTECCIÓN REFORZADA

ARTÍCULO 24 LFPDPPP – PROTECCIÓN ESPECIAL

INTURSPORT reconoce la vulnerabilidad especial de menores de edad en materia de privacidad. Por ello, implementa protecciones adicionales conforme al Artículo 24 de la LFPDPPP.

A. POLÍTICA GENERAL

INTURSPORT no está dirigido a menores de 18 años. Sin embargo, reconocemos que menores pueden desear participar en eventos deportivos (maratones, triatlones, competencias) que organizamos.

Por lo anterior:

  1. Menores de 12 años: PROHIBIDO registrarse. Requiere que un adulto responsable realice el registro en nombre del menor y otorgue consentimiento documentado.
  2. Mayores de 12 años y menores de 18 años: Pueden registrarse únicamente con consentimiento escrito del Padre, Madre, o Tutor Legal, conforme al procedimiento descrito a continuación.

B. PROCEDIMIENTO PARA REGISTRO DE MENORES (Mayores de 12, menores de 18)

Paso 1: Padre/Madre/Tutor proporciona documentación

El adulto responsable debe enviar a aviso@intursport.com con asunto «REGISTRO MENOR» lo siguiente:

a) Copia legible de identificación oficial del Padre/Tutor:

b) Carta de Autorización (en papel membretado si es posible), que incluya:

c) Correo electrónico del menor (si tiene uno)

Paso 2: INTURSPORT valida y confirma

Paso 3: Registro procede

Solo después de validación, el menor puede completar su registro.

C. LIMITACIONES ESPECIALES PARA MENORES

INTURSPORT limita el tratamiento de datos de menores a lo siguiente:

  1. PERMITIDO: Participación en eventos deportivos específicos Comunicaciones directas sobre el evento (horarios, cambios, instrucciones) Contacto de emergencia con Padre/Tutor si es necesario Fotos/videos del menor SOLO si el Padre/Tutor otorga consentimiento separado (véase sección de Datos Biométricos) Información de salud/alergias (si es esencial para la seguridad del evento)
  1. PROHIBIDO: Marketing directo sin consentimiento adicional del Padre/Tutor Envío de materiales publicitarios al menor Perfilamiento o análisis de comportamiento Compartir datos del menor con terceros (excepto si es operador del evento) Cookies de seguimiento o rastreo del menor Venta de datos o información a terceros Almacenamiento prolongado de datos después de terminar participación en evento

D. DATOS BIOMÉTRICOS DE MENORES

Si el Padre/Tutor desea que INTURSPORT capte fotografías o videos del menor durante evento:

Se requiere consentimiento ADICIONAL SEPARADO, usando el formato de Datos Biométricos, firmado por Padre/Tutor.

Sin este consentimiento, INTURSPORT no capturará imágenes de identificación del menor.

E. DURACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento del Padre/Tutor es válido únicamente para el evento específico indicado.

Para participación en eventos posteriores, debe otorgarse nuevo consentimiento.

F. DERECHOS ESPECIALES DE PADRES/TUTORES

El Padre/Tutor tiene derecho a, en cualquier momento:

  1. Acceder a todos los datos del menor almacenados por INTURSPORT
  2. Solicitar corrección de datos inexactos
  3. Cancelar el consentimiento y solicitar eliminación de datos
  4. Revocar cualquier consentimiento biométrico

Estos derechos se ejercen mediante procedimiento ARCO descrito en Sección VII.

G. REPORTE DE REGISTRO NO AUTORIZADO

Si INTURSPORT descubre que un menor de edad se registró sin consentimiento del Padre/Tutor, procederá a:

  1. Suspender acceso inmediato
  2. Eliminar Datos Personales dentro de 5 días hábiles
  3. Notificar al Padre/Tutor si identificamos su contacto

Si usted es Padre/Tutor y descubre que su hijo se registró sin autorización, reporte inmediatamente a aviso@intursport.com.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

A. TRANSFERENCIAS NACIONALES

INTURSPORT puede transferir sus Datos Personales a los siguientes tipos de terceros nacionales, siempre bajo el cumplimiento del presente Aviso de Privacidad:

  1. Operadores de eventos: Organizadores, operadores, proveedores de servicios de eventos que ayuden en la logística, seguridad, coordinación de tours, competencias, etc.
  2. Prestadores de servicios de viaje: Agencias de viajes Aerolíneas y transporte Hoteles y hospedaje Servicios de alimentación Guías turísticos
  1. Prestadores de servicios financieros: Instituciones bancarias y de crédito Procesadores de pagos Plataformas de pago electrónico
  1. Proveedores de servicios especializados: Aseguradoras (seguros de viaje, seguros deportivos) Empresas de seguridad y control de acceso Plataformas de comunicación (correo, SMS, redes sociales) Proveedores de análisis de datos
  1. Autoridades legales: En caso de requerimiento de autoridad competente Conforme a obligaciones legales o fiscales Para investigaciones de fraude o seguridad
  1. Aliados comerciales de INTURSPORT: Socios estratégicos en programas de lealtad Patrocinadores de eventos (conforme a lo permitido)
  1. Proveedores internos: Filiales o empresas relacionadas de INTURSPORT Encargados del tratamiento contratados por INTURSPORT

Responsabilidad de INTURSPORT: INTURSPORT es responsable por el tratamiento que realicen los terceros. Todos los Encargados firman contratos que los obligan a cumplir este Aviso.

B. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (EXTRANJERO)

ARTÍCULO 16 LFPDPPP – REQUISITOS ESPECIALES

Si INTURSPORT transfiere sus Datos Personales a terceros ubicados fuera de México, cumplirá lo siguiente:

  1. Verificación de Protección Equivalente:INTURSPORT transferirá datos a países que ofrezcan nivel de protección comparable al de la LFPDPPP, incluyendo: Estados Unidos (Business Associate Agreement – HIPAA, si aplica) Unión Europea (GDPR) Canadá (PIPEDA) Chile, Colombia, Argentina (con leyes de protección vigentes)
  1. Cláusulas Contractuales Estándar:Para países que no ofrezcan protección equivalente, INTURSPORT incluirá en contratos cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos internacionales (INAI, EU-DPA).
  2. Consentimiento Adicional:Para transferencias a países que NO ofrezcan protección equivalente y sin cláusulas estándar, INTURSPORT requiere consentimiento expreso adicional del Titular.
  3. Países específicos autorizados (ejemplos): España (AEPD) Argentina (AAIP) Chile (SERNAC) EE.UU. (Privacy Shield / DPA)
  1. Notificación de transferencia:Si INTURSPORT transfiere sus datos a país extranjero, se lo informará de antemano, indicando: País de destino Tipo de protección disponible Riesgos identificados Mecanismos de protección implementados

Usted puede optar por NO autorizar transferencias a extranjero. Para ello, contáctenos a aviso@intursport.com. Sin embargo, esto puede limitar la prestación de ciertos servicios internacionales.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

A. COMPROMISOS DE SEGURIDAD

INTURSPORT implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas y tecnológicas para proteger sus Datos Personales contra:

Estas medidas incluyen:

  1. Administrativas: Políticas de acceso y autorización Capacitación de personal en privacidad Procedimientos de confidencialidad Acuerdos de confidencialidad con empleados y terceros
  1. Técnicas: Encriptación de datos sensibles (SSL/TLS) Contraseñas robustas y autenticación multifactor Firewalls y sistemas de detección de intrusiones Actualizaciones de seguridad regulares Respaldos automáticos
  1. Físicas: Acceso restringido a oficinas y servidores Sistemas de vigilancia (CCTV) Destrucción segura de documentos confidenciales Almacenamiento seguro de registros en papel
  1. Tecnológicas: Monitoreo de sistemas 24/7 Auditorías de seguridad periódicas Pruebas de penetración Gestión de vulnerabilidades

B. LIMITACIONES DE ACCESO

El acceso a sus Datos Personales está restringido a:

Todo acceso es registrado y auditado.

C. PROTECCIÓN NO GARANTIZADA

A pesar de nuestros esfuerzos, INTURSPORT no puede garantizar seguridad absoluta. Internet, correo electrónico, y sistemas digitales comportan riesgos inherentes. Si bien implementamos estándares de industria, ningún sistema es 100% impenetrable.

IX. PROTOCOLO DE BRECHAS DE SEGURIDAD

A. DEFINICIÓN

Una «Brecha de Seguridad» es el acceso no autorizado, pérdida, alteración, o destrucción de Datos Personales que compromete su confidencialidad, integridad, o disponibilidad.

B. RESPUESTA DE INTURSPORT

Si INTURSPORT detecta o descubre una Brecha de Seguridad, procederá como sigue:

Investigación Inmediata (Dentro de 24-48 horas):

  1. Identificación de Datos Personales afectados
  2. Análisis de causa raíz
  3. Alcance de la brecha (números de Titulares afectados)
  4. Evaluación de riesgos

Notificación al Titular (Dentro de 72 horas):

INTURSPORT notificará a Titulares afectados mediante:

La notificación incluirá:

Reporte al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a Información y Protección de Datos Personales):

Si la brecha afecta a más de 600 Titulares o incluye datos especialmente sensibles, INTURSPORT reportará a INAI dentro de 5 días hábiles, incluyendo:

Documentación:

INTURSPORT mantendrá registro documentado de:

C. DERECHOS DEL TITULAR EN CASO DE BRECHA

Usted tiene derecho a:

  1. Información clara sobre qué datos fueron comprometidos
  2. Medidas de protección sin costo (monitoreo de crédito, si aplica)
  3. Reparación de daños causados por negligencia de INTURSPORT
  4. Acceso a expediente de la investigación (conforme a Ley)

X. COOKIES, PÍXELES, Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

A. QUÉ SON

Cookies: Pequeños archivos de texto almacenados en su navegador que permiten a sitios web recordar información sobre usted.

Píxeles de Seguimiento (Web Beacons): Imágenes transparentes 1×1 incrustadas en sitios web o correos que rastrean cuándo usted accede a contenido.

Otros Rastreadores: LocalStorage, sessionStorage, identificadores de dispositivo, tokens de autenticación, etc.

B. COOKIES UTILIZADAS POR INTURSPORT

Cookies Esenciales (Sin consentimiento requerido):

Cookies de Análisis (Requieren consentimiento):

Cookies de Marketing (Requieren consentimiento):

Cookies de Redes Sociales (Requieren consentimiento):

C. PÍXELES EN CORREOS ELECTRÓNICOS

INTURSPORT utiliza píxeles de seguimiento en correos electrónicos para:

Usted puede optar por:

  1. Solicitar correos en formato de texto plano (sin píxeles)
  2. Optar por NO abrir correos que contienen píxeles
  3. Rechazar marketing vía correo completamente

Para solicitar correos en texto plano, envíe a aviso@intursport.com.

D. CONSENTIMIENTO PARA COOKIES Y RASTREO

Cuando usted accede a www.intursport.com, verá un banner de consentimiento de cookies que le permite:

Aceptar Todo: Acepta todas las cookies (esenciales, análisis, marketing)

Rechazar No Esenciales: Acepta solo cookies esenciales

Personalizar: Selecciona específicamente cuáles cookies acepta

Esta elección es registrada en sus preferencias de privacidad.

Usted puede cambiar esta preferencia en cualquier momento:

  1. Borrando cookies de su navegador
  2. Accediendo a configuración de privacidad del sitio
  3. Contactando a aviso@intursport.com

E. CÓMO CONTROLAR COOKIES EN SU NAVEGADOR

Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
Firefox: Menú > Preferencias > Privacidad > Cookies
Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
Edge: Configuración > Privacidad > Cookies

Puede:

XI. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR – CONFIRMACIÓN EXPRESA

Al proporcionar sus Datos Personales a INTURSPORT mediante cualquier medio (sitio web, formulario, presencialmente, vía correo electrónico), usted reconoce que:

  1. ✓ Ha leído y entendido este Aviso de Privacidad
  2. ✓ Comprende las finalidades para las cuales INTURSPORT usará sus datos
  3. ✓ Otorga consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales conforme a este Aviso
  4. ✓ Autoriza transferencias de datos a terceros nacionales conforme se describe
  5. ✓ Entiende sus derechos ARCO y puede ejercerlos en cualquier momento
  6. ✓ Ha optado por excluirse de finalidades secundarias (si aplica – indicar más abajo)

Si usted NO desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias (marketing, encuestas, investigación), indique aquí:

XII. DERECHOS ARCO – ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN

A. DESCRIPCIÓN DE DERECHOS

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre:

Derecho de Rectificación: Solicitar que se corrijan datos que sean:

Derecho de Cancelación: Solicitar que sus Datos Personales sean eliminados o bloqueados, siempre que:

Excepción: No puede cancelar datos necesarios para cumplir relación contractual activa (p.ej., si está inscrito en evento, no puede cancelar datos de participación).

Derecho de Oposición: Solicitar que INTURSPORT cese el tratamiento de sus datos para finalidades específicas, siempre que tenga causa legítima, tales como:

Excepción: No puede oponer al tratamiento de datos esenciales para la relación contractual.

B. CÓMO EJERCER DERECHOS ARCO

Opción 1: Correo Electrónico (Recomendado)

Envíe solicitud a: aviso@intursport.com

Asunto: «SOLICITUD ARCO – [Acceso / Rectificación / Cancelación / Oposición]»

Opción 2: Presencial

Presente solicitud en nuestras oficinas:

INTURSPORT
Avenida México #3017, Interior 3
Colonia Vallarta Norte
Guadalajara, Jalisco 44690
(Solicite acuse de recibido)

C. INFORMACIÓN QUE DEBE INCLUIR SU SOLICITUD

Todos los derechos ARCO requieren que incluya:

  1. Identificación: Nombre completo Número de identificación oficial (INE, pasaporte, etc.) Copia legible de identificación (frente y reverso)
  1. Información de contacto: Domicilio completo Correo electrónico Teléfono
  1. Descripción clara: Qué derecho ARCO desea ejercer Descripción específica de datos sobre los que solicita actuar Si es para rectificación, qué información es incorrecta y cómo debe corregirse
  1. Documentación adicional (si aplica): Si reclama en nombre de otro, poder notarial Prueba de causa legítima (para oposición) Comprobante de cambio de circunstancias (para cancelación)
  1. Firma: Firma autógrafa (si es presencial) Firma digital o certificación de autenticidad (si es por correo)

D. PLAZO DE RESPUESTA

INTURSPORT responderá su solicitud ARCO dentro de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.

Si la solicitud es incompleta, notificaremos dentro de 5 días hábiles qué falta para proceder.

La respuesta incluirá:

E. COSTOS

Solicitudes de Acceso: GRATUITAS

Solicitudes de Rectificación: GRATUITAS

Solicitudes de Cancelación: GRATUITAS

Costo por retiro de solicitud de Acceso duplicada: Si usted retira una solicitud de acceso dentro de 12 meses de haber presentado otra similar sin cambios sustanciales en los datos, INTURSPORT podrá cobrar 1.5 veces el salario mínimo diario vigente en la Ciudad de México.

Excepción: No se cobrarán costos si han existido cambios sustanciales en este Aviso de Privacidad desde la solicitud anterior.

Costos de reproducción: En caso de que solicite copias en medios especiales (CD, USB, formato especial), INTURSPORT podrá cobrar costo de reproducción justificado, que será informado por anticipado.

F. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Si sus Datos Personales han sido transferidos a terceros antes de que usted solicite rectificación o cancelación, INTURSPORT informará a los terceros receptores de su solicitud.

Los terceros deberán realizar la rectificación o cancelación en sus registros también, bajo responsabilidad de INTURSPORT.

XIII. BLOQUEO DE DATOS (ARTÍCULO 26 LFPDPPP)

A. PERÍODO DE BLOQUEO

Una vez que termina la finalidad para la cual fueron recabados sus Datos Personales, INTURSPORT los mantendrá bloqueados (no eliminados) por un período de 5 (cinco) años, conforme al Artículo 26 de la LFPDPPP.

El bloqueo tiene propósitos de:

B. EXTENSIÓN DEL BLOQUEO

El período de 5 años puede extenderse si:

  1. Obligación legal: Leyes fiscales, comerciales o laborales requieren conservación por mayor tiempo
  2. Litigio pendiente: Existe procedimiento legal donde los datos son relevantes
  3. Prescripción contractual: Contrato con INTURSPORT tiene plazo mayor

En estos casos, INTURSPORT informará al Titular de la duración extendida.

C. ELIMINACIÓN DESPUÉS DE BLOQUEO

Transcurridos 5 años (o período extendido), INTURSPORT procederá a eliminar completamente sus Datos Personales, a menos que exista motivo legal para conservarlos.

La eliminación será:

XIV. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

A. DERECHO DE MODIFICACIÓN

INTURSPORT se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para:

B. NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS

Cuando INTURSPORT realice modificaciones materiales (no cosméticas) a este Aviso:

  1. Publicará versión actualizada en www.intursport.com
  2. Notificará por correo electrónico a Titulares activos, incluyendo: Resumen de cambios principales Enlace a versión nueva Plazo para revisar
  1. Plazo para objeción: El Titular tendrá 15 días hábiles para manifestar su desacuerdo

C. CONSENTIMIENTO TÁCITO

Si el Titular no manifiesta objeción escrita en los 15 días hábiles posteriores a la notificación de cambios, se entenderá que:

D. RECHAZO DE CAMBIOS

Si el Titular rechaza cambios en el Aviso:

  1. Notifique por escrito a aviso@intursport.com con asunto «RECHAZO DE CAMBIOS A AVISO»
  2. INTURSPORT ofrecerá alternativas: Aplicación del Aviso anterior (si es posible) Terminación de relación comercial sin penalidad
  1. Si continúa usando servicios después de fecha de efectividad, se entiende aceptación

E. CAMBIOS MENORES

Cambios menores (correcciones tipográficas, actualizaciones de contacto, mejoras de claridad sin cambiar derechos o obligaciones) no requieren notificación pero serán identificados con fecha de actualización.

XV. CONTACTO Y PROCEDIMIENTOS

A. OFICINA DE PRIVACIDAD

Correo: aviso@intursport.com
Teléfono: (Será incluido por INTURSPORT)
Domicilio: Avenida México #3017, Interior 3, Vallarta Norte, Guadalajara, Jalisco 44690

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas, Hora Central Mexicana

B. PROCEDIMIENTOS

Para solicitudes ARCO: Utilizar formato descrito en Sección XII

Para reportar brechas de seguridad: Contactar inmediatamente a aviso@intursport.com con asunto «BRECHA DE SEGURIDAD»

Para rechazar cambios: Enviar objeción escrita en plazo indicado

Para excluirse de finalidades secundarias: Enviar correo indicando qué finalidades rechaza

Para revocar consentimiento: Usar procedimiento ARCO (derecho de oposición/cancelación)

C. ESCALAMIENTO

Si INTURSPORT no responde en plazo legal, o si considera que sus derechos fueron violados, usted puede presentar reclamación ante:

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a Información y Protección de Datos Personales (INAI)

Sitio web: www.inai.org.mx
Teléfono: 55-1925-2600
Correo: privacidad@inai.org.mx

XVI. DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO EXPRESO

LEÍDO Y COMPRENDIDO:

Yo, _________________________ (nombre completo), con identificación número _________________, declaro bajo protesta de decir verdad que:

  1. ✓ He leído cuidadosamente el presente Aviso de Privacidad
  2. ✓ Comprendo mis derechos ARCO
  3. ✓ Otorgo consentimiento expreso para que INTURSPORT trate mis Datos Personales conforme a lo descrito
  4. ✓ Autorizo transferencias a terceros nacionales indicados
  5. ✓ Reconozco que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento

CONSENTIMIENTO PARA DATOS BIOMÉTRICOS (si aplica):

Adicionalmente, otorgo consentimiento EXPRESO, INFORMADO, ESPECÍFICO Y POR ESCRITO para tratamiento de mis Datos Biométricos, conforme a la Sección V de este Aviso.

FINALIDADES SECUNDARIAS:

Respecto de finalidades secundarias (marketing, investigación, etc.):

Firma: _________________________
Nombre (Aclaración): _________________________
Fecha: _________________________
Correo de contacto: _________________________
Teléfono: _________________________

Para Menores de Edad (Complete si aplica):

Yo, Padre/Madre/Tutor: _________________________ (nombre), con identificación _____________, autorizo el registro de mi hijo/tutelado: _________________________ para participación en eventos de INTURSPORT.

He leído este Aviso y otorgo consentimiento en su nombre.

Firma Padre/Tutor: _________________________
Fecha: _________________________

XVII. INFORMACIÓN FINAL Y VIGENCIA

Fecha de Publicación: 15 de junio de 2026
Última Actualización: 15 de junio de 2026
Versión: 2.0

Este Aviso de Privacidad entra en vigor inmediatamente a partir de su publicación en www.intursport.com.

Versión anterior (1.0) queda derogada.

Copias de este Aviso están disponibles en:

APÉNDICE A – GLOSARIO RÁPIDO

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

P: ¿Qué pasa si cambio de opinión?
R: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a aviso@intursport.com

P: ¿INTURSPORT vende mis datos?
R: No. INTURSPORT comparte datos solo con terceros necesarios para prestar servicios, bajo contrato de confidencialidad.

P: ¿Cuánto tiempo guarda mis datos?
R: Mientras sea activa la relación comercial, más 5 años en «bloqueo» después de terminar.

P: ¿Puedo descargar mis datos?
R: Sí. Solicite «Derecho de Acceso» y recibirá copia en formato digital en 20 días hábiles.

P: ¿Qué hago si descubro que mis datos fueron hackeados?
R: Notifique inmediatamente a aviso@intursport.com. INTURSPORT investigará y le reportará.

FIN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Este documento ha sido redactado conforme a los más altos estándares de protección de datos personales en México.

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